Гарантии

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня поставки.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

устранение недостатков товара в сервисном центре продавца;
обмен на аналогичный товар без доплаты, в случае заводского брака, в срок, согласованный сторонами с момента выявления дефекта;

Гарантия распространяется индивидуально по каждой группе товаров. На комплектующие, расходные материалы, быстроизнашивающиеся детали и части вышедшие из строя вследствие естественного износа, гарантия не распространяется.

Возврат товара. Об условиях возврата товара вы можете узнать у наших менеджеров.